반도체·디스플레이 소재를 다루는 회사라면, 데이터 하나하나가 곧 기술이자 자산이겠죠. 게다가 매일 쏟아지는 반복 업무와 촘촘한 공정 관리까지 신경 써야 하는 곳이라면, 생성형 AI를 쓴다는 게 결코 간단한 결정은 아니었을 거예요.
그런 곳에서 AI를 도입한다는 게 어떤 의미일지, 궁금하지 않으셨나요?
오늘은 반도체·디스플레이 공정에 쓰이는 첨단 소재·부품을 공급하는 원익큐엔씨를 만나봤습니다.
📢 원익큐엔씨는 어떤 회사인가요?
🗣️ 원익큐엔씨 담당자: "저희는 반도체 및 디스플레이 제조 공정에 필요한 핵심 소재·부품을 공급하는 첨단 소재·부품 전문 기업입니다. 고순도 석영(Quartz), 세라믹(Ceramic) 등 세정 관련 부품 사업을 하고 있고요, 정밀함이 생명인 반도체 공정의 특성상 저희 역시 늘 꼼꼼함을 최우선으로 여기며 일하고 있어요."
📢 웍스AI는 어떻게 도입하게 되셨나요? 도입 전에는 어떤 어려움이 있었나요?
🗣️ 원익큐엔씨 담당자: "임직원의 업무 생산성과 의사결정 속도를 높이는 AI 기반 업무 혁신이 필요하다고 판단했어요. 누구나 일상 업무에서 어렵지 않게 AI를 활용할 수 있도록 만들어서, 개인 업무 효율뿐 아니라 조직 차원의 업무 표준화와 생산성 제고까지 함께 추진하고 싶었습니다.
도입 전에는 단순 반복 업무의 비중이 높아, 임직원들이 보다 가치 있는 핵심 업무에 집중하는 데 한계가 있다는 의견이 내부적으로 있었습니다. 다양한 생성형 AI 서비스가 빠르게 늘어나는 상황에서, 저희 업종 특성상 보안이 확실히 담보된 플랫폼을 통해 임직원들이 안심하고 활용할 수 있는 환경이 필요하다고도 판단했고요."
📢 도입 이후 확산을 위해 어떤 활동을 하고 계신가요?
🗣️ 원익큐엔씨 담당자: "웍스AI 임직원 교육을 진행 중이고요, 매주 수요일마다 사내에서 발간하는 'AX 뉴스레터'를 통해 활용 팁이나 대내외 AX 정보를 빠짐없이 공유하고 있어요. 여기에 더해 '바이브 코딩 챔피언' 제도도 준비하고 있어서, 앞으로 활용 문화가 한층 더 다채로워질 것 같아요."
📢 지금은 어떤 성과가 있고, 실무에서는 어떤 기능을 많이 쓰세요?
🗣️ 원익큐엔씨 담당자: "문서 작성 시간이 굉장히 단축됐고, 반복 업무도 많이 줄었어요. 업무 시간 대비 처리량이 눈에 띄게 좋아졌다는 걸 체감하고 있습니다. 현업 곳곳에서 들려오는 반응도 대체로 긍정적이에요.
그중에서도 가장 효율적인 건 회의록 기능이에요. 녹음이나 파일 업로드만으로 미팅 내용을 깔끔하게 정리하고 공유할 수 있어서, 회의 후 결과 정리에 들이던 시간을 크게 줄일 수 있었어요."
📢 특히 효과를 크게 본 부서가 있을까요? 앞으로의 목표도 궁금해요.
🗣️ 원익큐엔씨 담당자: "전사적인 활용과 더불어, 특히 시스템 개발과 데이터 분석이 많은 정보전략팀에서 아주 활발하게 써주고 계세요. 시스템 개발·운영 과정에서의 트러블슈팅을 빠르게 처리하고, 데이터 분석 업무도 한결 빠르게 할 수 있게 된 게 눈에 띄는 변화예요.
앞으로는 임직원들이 AI에 대한 이해도를 좀 더 높이고, AX 전환의 발판을 탄탄히 마련했으면 좋겠어요. AI 활용이 업무 효율화에 도움이 된다는 점은 모두 공감하고 있는 만큼, 개인별 활용 역량이나 익숙함의 차이를 줄여 전사 차원에서 역량을 골고루 높여나가는 것이 목표입니다."
매주 쌓이는 AX 습관 | 웍스AI와 원익큐엔씨
원익큐엔씨는 도구 하나를 들이는 데서 그치지 않고, 매주 뉴스레터로 활용법을 꾸준히 공유하고 '바이브 코딩 챔피언' 제도까지 준비하며 전사 확산을 차근차근, 그리고 체계적으로 이어가고 있습니다. 😊
바쁜 일정 속에서도 깊이 있는 도입 인사이트를 솔직하게 나누어 주신 원익큐엔씨 관계자분들께 진심으로 감사드립니다.
웍스AI는 앞으로도 기업의 귀중한 데이터와 보안을 철저히 지키는 든든한 울타리가 되어, 더 많은 조직이 부담 없이 AI를 업무에 녹여내고 실질적인 생산성 혁신을 이룰 수 있도록 가장 가까운 파트너로 함께하겠습니다.
웍스AI는 앞으로도 더 많은 기업이 AI를 부담 없이, 자연스럽게 업무에 녹여낼 수 있도록 함께하겠습니다.